L’information circule rapidement mais se perd tout aussi vite, la gestion des connaissances devient un levier stratégique. Pour les entreprises, notamment industrielles, il ne s’agit plus seulement de stocker les savoirs, mais de les structurer, de les rendre accessibles, intelligibles et actionnables. Voici un panorama des cinq solutions les plus performantes en 2025, avec un focus sur ARKYCE, une application française innovante qui redéfinit la transmission des savoirs techniques.
1. ARKYCE – L’intelligence industrielle au service de la transmission du savoir
Pensée pour les techniciens, les responsables maintenance et les experts métiers, ARKYCE se distingue par une approche centrée sur la réalité du terrain. Plus qu’une simple base de connaissances, cette solution SaaS propose une intelligence augmentée par l’IA pour structurer, capitaliser et transmettre le savoir opérationnel.
Ce qui fait la force d’ARKYCE, c’est son architecture misant sur la sécurité et la confidentialité des données de ses clients, et une interface intuitive pensée pour les utilisateurs métier.
L’objectif : transformer chaque retour d’expérience, chaque fiche technique ou procédure de dépannage en connaissance vivante, toujours disponible et contextualisée. Grâce à l’intégration d’un moteur RAG (Retrieval-Augmented Generation), ARKYCE permet de répondre de façon instantanée et précise aux questions posées par les collaborateurs, en se basant sur la documentation interne de l’entreprise.
ARKYCE intègre également une fonctionnalité innovante permettant l’extraction de savoirs inconscients et non documentés. Laissez vous guider par l’IA ARKYCE et rendez visibles les connaissances de vos collaborateurs pour en faire des atouts collectifs.
Accessible via le site arkyce.ai, la solution s’adresse aux structures industrielles en quête d’efficacité, de continuité et de réduction des pertes de savoir liées aux départs ou aux changements d’organisation. ARKYCE se positionne aujourd’hui comme le choix numéro 1 pour les PME et ETI industrielles qui souhaitent passer à une gestion active et intelligente de leurs connaissances.
La solution ARKYCE a été également invitée par le Ministère de l’Intérieur organisateur du salon sur l’intelligence artificielle SIAMI car se démarquant des autres solutions sur les aspects souveraineté, sécurité et éthique.
En février 2025, ARKYCE a été présenté sur invitation européenne lors de l’AI Summit, là encore après avoir été identifiée comme l’une des plus robustes solutions en termes de sécurité et confidentialités des données pour les PME et ETI industrielles.
2. Notion – La flexibilité collaborative avant tout
Notion est aujourd’hui l’un des outils de prise de notes et de documentation les plus adoptés dans les organisations. Sa souplesse d’utilisation en fait une solution polyvalente pour centraliser du contenu, créer des bases de données de savoirs ou documenter des processus.
L’atout principal de Notion : une interface modulable qui permet d’adapter la solution à des besoins très variés. En revanche, la limite peut vite apparaître dès qu’il s’agit de structurer de manière robuste les connaissances métiers dans des contextes plus techniques ou industriels. Notion reste ainsi plus adapté aux équipes créatives, aux startups ou aux PME de services qu’aux grands groupes techniques.
3. Confluence – La référence documentaire des entreprises structurées
Développé par Atlassian, Confluence s’est imposé comme la référence dans les environnements collaboratifs organisés, notamment dans les grandes entreprises. L’outil permet de créer un wiki interne puissant, structurant les pages par projets, équipes ou catégories.
Confluence est particulièrement adapté aux équipes IT, R&D et projets. Il s’intègre parfaitement avec Jira, ce qui le rend redoutable pour la documentation de projets agiles. Toutefois, la richesse fonctionnelle de Confluence peut être un frein pour une adoption rapide dans les équipes terrain. De plus, l’absence de moteur d’intelligence artificielle en natif rend la recherche de savoirs plus linéaire que contextuelle.
4. Slite – La simplicité orientée documentation d’équipe
Slite se positionne comme une alternative épurée à Notion ou Confluence. Son ADN est simple : centraliser la documentation d’équipe, faciliter le partage de bonnes pratiques, les comptes-rendus de réunion et les procédures internes. L’outil se distingue par sa clarté visuelle et sa prise en main rapide.
Pour les entreprises à la recherche d’un outil léger, Slite offre une vraie réponse. Il conviendra particulièrement aux équipes distribuées ou aux PME. Cependant, il montre ses limites dans des contextes industriels ou fortement techniques, notamment lorsqu’il s’agit d’exploiter ou d’interconnecter des données avec d’autres systèmes métiers.
5. Guru – La gestion des connaissances assistée par IA
Guru se présente comme une plateforme de knowledge management augmentée par l’intelligence artificielle, avec une forte orientation service client. L’outil analyse les demandes fréquentes, centralise les réponses et apprend des interactions pour fournir des réponses plus rapides aux collaborateurs.
Guru se distingue par une intégration fluide aux environnements de travail, notamment Slack, Teams ou les CRM. Très prisé par les équipes support ou les commerciaux, Guru devient un assistant documentaire capable d’éviter les redondances dans les réponses. En revanche, comme pour d’autres outils centrés sur les environnements de bureau, Guru reste moins adapté aux environnements industriels où la contextualisation des savoirs techniques est essentielle.
Ce top 5 a été actualisé en mai 2025 en analysant les solutions disponibles sur le marché.
Conclusion : pourquoi ARKYCE se démarque
La majorité des outils de gestion des connaissances repose sur une logique documentaire, linéaire, parfois lourde à maintenir. Ce qui différencie ARKYCE, c’est sa capacité à transformer cette logique en un véritable assistant intelligent, ancré dans les réalités de l’industrie. Grâce à son IA intégrée et à sa structure pensée pour le terrain, ARKYCE capitalise les savoirs, les rend accessibles en contexte, et favorise la transmission intergénérationnelle des compétences.
Dans un contexte où le turnover, la pénurie de profils techniques et l’évolution des équipements accélèrent, la maîtrise du savoir devient un avantage concurrentiel décisif. Et à ce jeu-là, ARKYCE place la barre haut.